Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng pk868

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ pk868, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã đăng ký để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp hoặc bản scan CMND/CCCD, hộ chiếu, và ảnh chân dung selfie khi cần thiết.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (được mã hóa) và mật khẩu dưới dạng hash không thể giải mã ngược.

1.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng pk868, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng, thời gian truy cập và thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với các tính năng trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 5).

pk868 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng theo các mục đích cụ thể và hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được nêu trong chính sách này:

2.1. Tiếp thị và khuyến mãi: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, pk868 có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

3.1. Nguyên tắc không chia sẻ: pk868 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể vi phạm của chúng tôi.

3.2. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn: pk868 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau và ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu nhận dạng hạn chế có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được chứng nhận.

4.1. Bảo mật kỹ thuật: pk868 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát 24/7 phát hiện các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường và tự động cảnh báo.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pk868 thực hiện đánh giá bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị kiểm tra độc lập.

4.2. Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên pk868 có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ. Nhân viên được đào tạo bài bản về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

5.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập pk868. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tù y chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2. Các loại cookie pk868 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và khu vực địa lý trong phiên sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp pk868 hiểu rõ hành vi người dùng tổng hợp để định hướng phát triển sản phẩm. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.

5.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng pk868.

6.1. Nguyên tắc lưu trữ có thời hạn: pk868 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

6.2. Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định kế toán và tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Log hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tối đa 13 tháng đối với cookie phân tích; cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng pk868 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

7.1. Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của pk868 qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng pk868 (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Zalo hỗ trợ khách hàng (Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 24:00)

pk868 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.1. Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ của pk868 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. pk868 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

8.2. Cơ chế kiểm tra độ tuổi: pk868 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc bao gồm kiểm tra ngày sinh trên CMND/CCCD để đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

8.3. Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi trong gia đình đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ pk868, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

9.1. Phạm vi lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của người dùng pk868 tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật trong nước.

9.2. Trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế: Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế. Khi điều này xảy ra, pk868 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương với Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng phù hợp được ký kết với bên nhận để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ đúng mức.
• Người dùng sẽ được thông báo nếu có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ dữ liệu.

10.1. Quyền cập nhật chính sách: pk868 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng pk868.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu đã cài đặt và bật thông báo).

10.2. Hiệu lực: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk868 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

10.3. Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO) của pk868:

• Email: [email protected]
• Live Chat tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• Zalo hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 24:00